to read complaints and reviews, or file yours.Cigit Kids Eksik Ve Kaybolan Siparişler İçin Çözüm Bekliyorum!
Cigit mağazanızdan yaklaşık 3 hafta önce 1 gün arayla 2 kere online alışveriş yaptım. 2 siparişe de aynı adresi yazdım. İlki eksik gönderildi. 2. Si kayboldu. Adresi eksik yazdığım söyleniyor. Öyleyse ilki nasıl teslim ediliyor. Yaklaşık 40 kere aradım bir kere cevap verildi. Onda da adres eksik yazdığım kargomun kaybolduğu söylendi. O konuşma üzerine 30 kere aradım cevap veren olmadı, Instagram'dan mesaj attım dönüş yapan olmadı, teslim edilecek olan kargo şirketiyle görüştüm kendilerine teslim edilmediği söylendi. İlk kargom eksik geldi. Defalarca belirttim ama dönüş yok.
Gelişme
02.03.2025 tarihinde 19.56.52 saatinde vermiş olduğum siparişim teslim edildi fakat bebe boy nevresim takımı 100×120CM gri kareli ürün kargomda yoktu. Olmadığını söylemek için defalarca aramama, Instagram hesabından yazmama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mersin Aydıncık Ortaokulu diye adr açık şekilde yazdım ki yazmasam veya eksik yazsam kargom bana nasıl teslim edilecekti. Açık adr yazdım. 2. Kargom kayba girdi onun geri ödemesi yapıldı fakat kayba uğraması beni mağdur etti çünkü istediğim ürünlerin bedenleri kalmadı.
Merhabalar, ürün firmamız tarafından kargoya teslim edilmiş olup kargo firmasında kayıp durumuna düşmüştür maalesef bu süreç bizim kontrolümüz dışında. Kayıp olan ürünleriniz için ücret iadeniz firmamız tarafından gerçekleştirildi bu aşamada en kısa sürede tarafımızca mağduriyetiniz giderildi. Mesai saatleri içerisinde hafta içi bizlere 09:00-18:00 arası ulaşım sağlayabilirsiniz hafta sonu mesai saatleri dışında maalesef dönüş yapılamamaktadır. Saygılarımızla
