to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Çiçek Asla Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
13 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat 2026 teslim tarihli, Endless Love Buketi - cs607 isimli ürünü sipariş numarası 2616555 ile sipariş ettim. Ancak çiçek gönderdiğim kişiye hiç ulaşmadı, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ertesi gün teslimat yapılacağını söylediler fakat ne çiçek teslim edildi ne de alıcı telefonla arandı. Aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve şu anda firmadan sorularıma da cevap alamıyorum.
Siparişimdeki çiçeğin alıcıya acilen ve doğru şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş.
