Yanlış Çiçek Aranjmanı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

04.09.2023 tarihinde verdiğim çiçek siparişi için onay maili geldi fakat ürünün görseli yoktu. Sözde kalite ekibi kontrol etmiş yerime ve gönderilmesini uygun görmüş. Ne yazık ki verdiğim siparişteki çiçekle gelen çiçek arasında hiç alaka yoktu. Solmuş, hatta neredeyse ölmüş bir çiçeği gönderdiler. ...

10 Mayıs 2025 cumartesi günü kızlarım adına eşime Anneler Günü hediyesi olarak bir adet çiçek siparişi verdim... Ancak firma sitesindeki görsel ile eve gelen görsel arasında siyah ile beyaz arasındaki kadar dar bulunmaktadır. İlk fotoğraf sitede görünen diğerleri ise eve gelen... Aynı gün çiçeği iad...

23.04.2025 tarihinde çiçek sepetinden sipariş oluşturdum. Siparişimden hemen sonra sipariş tarihini değiştirmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Sipariş tarihinin 24.04.2025 olmasını talep ettim ve temsilci talebimin karşılandığını söyledi. 24.04.2025 tarihinde siparişim teslim edilmedi....

15 Kasım 2023 tarihinde çiçek sepetinden sipariş verdiğim 358265217 numaralı siparişimdeki çiçek başkasının çiçeği ile karıştırılarak teslim edildi. Sipariş verdiğim çiçek de başkasına teslim edildi. Sonra şikayette bulununca gidip kartı değiştiriyorlar çünkü kartta başkasına ait. Ama çiçek aynı çiç...

+1

13 Mart 2025 tarihinde sipariş ettiğim çiçeği aynı dakikalarda iade işlemlerini gerçekleştirerek başka bir çiçek şipariş ettim ve bana gelen mesajda kartla yaptığım ödememin 1-10 iş günü içinde yine kartıma yansıtılacağı yazıyordu fakat! İade ettiğim ürünün geri ödemesi bugün 10 Haziran 2025 itibar...