to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Mesafeden Gönderilen Kek Buketi Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Çiçek Sepeti'nden sipariş ettiğim kek buketi, Samsun'dan Edirne'ye kargolandı. Paketli bir gıda olmadığı halde, ürün 2 gündür yolda görünüyor. Gıda güvenliğinden habersiz müşteri temsilcisi, ürünün bozulmayacağını iddia ediyor. Edirne'ye yakın İstanbul gibi bir şehir varken, BonnyFood için Samsun'dan kek kargolanmasını mantıklı bulamıyorum. Bu, insan sağlığını hiçe sayan bir davranış. Siparişimi kesinlikle iptal etmiyorlar. Bakanlığın kurumu acilen denetlemesi gerektiğini düşünüyorum.
Tüm bunlar yetmezmiş gibi siparişimi adrese teslim etmeyip araçla yarım saat uzaklıktaki kargo şubesinden alınması gerektiğini yazmışlar. Madem o adrese tesliminiz yok, madem o adrese yakın üreticiniz yok neden bu bölge kullanıma açık? Çiçeksepeti hatasını kabul edip ücret iadesi yapmamak için elinden gelen her şeyi yaptı. Daha önce 700 TL için marka imajını bu denli zedeleyen bir kurum görmedim.
