Teslim Tarihi Değişikliği Annemin Doğum Gününde Çiçeği Geciktirdi

Bugün saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti uygulamasından Ankara Çankaya bölgesine, annemin doğum günü için 447337599 numaralı çiçek siparişini verdim. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişin teslimat tarihi sistem tarafından değiştirilmiş ve çiçek bugün teslim edilmemiştir.

Bu durum nedeniyle annemin doğum gününde çiçek eline ulaşmadığı için hem ben hem de annem mağdur olduk, özel günümüzün anlamı bozuldu. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardım alamadım.

Çiçek Sepeti’nin, annemin doğum günü için verilen bu siparişi mümkünse bugün, en kısa sürede teslim etmesini ve yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak sorunun ivedilikle çözümlenmesini talep ediyorum.