to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan’da 11.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Kartal adresine çiçek gönderimi için, 448053715 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen ürünüm belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve süreçle ilgili muhatap bulmakta zorlandım.
Sadece yazışma yoluyla hem satıcıyla hem de Çiçek Sepeti temsilcisiyle görüştüm. Satıcı, trafik gerekçesiyle çiçeğin 45 dakika sonra teslim edileceğini söyledi ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmedi. Firma tarafı ise şikayetimin incelenmeye alındığını ve arka planda incelendiğini belirtti, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.
Hem zamanında teslim edilmeyen ürün hem de yaşadığım iletişim sıkıntısı nedeniyle bu siparişe ait ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Beyoğlu’na, bugün saat 18.00’de eve teslim seçeneğiyle çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen adrese hiçbir ürün ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “takipteyiz” denilerek oyalandı...
22 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434864415 numaralı siparişimi oluşturdum ve 25 Kasım günü 12.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesini onayladım. Bu tarih ve saat aralığı, firmanın yoğunluk gerekçesiyle bana sunduğu teslimat aralığıydı. 25 Kasım sabahı saat 09.35’te teslimat için üç ke...
22 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat için özellikle 18.00–22.00 saat aralığını seçmeme rağmen ürünüm belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi. 444234715 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme kon...
31 Aralık günü Kartal Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma yılbaşı için yaklaşık 1500 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişi öğlen saatlerinde oluşturmama rağmen çiçek, akşam 18.00’den sonra, kız arkadaşım işten çıktıktan sonra adrese götürüldü. Adreste artık kız arkadaşımın olmadığını, t...
23.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435108177 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 24.10.2025 tarihinde 08:30–18:00 saatleri arasında İstanbul Küçükçekmece’deki adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Bana gelen e-postada siparişin 24.10.2025 saat 10:14’te danışmaya teslim edildiği yazıyor; anc...
Yorumlar