to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 26.06.2025 tarihinde verdiğim çiçek siparişi alıcıya ölü olarak ulaştırıldı. Aynı dakikada müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve onlara görsel gönderdim. Çiçeğin ölü halde gelmesinden dolayı özür dileyip beni şikayet departmanına yönlendirdiler. Ancak departman, çiçeğin bir iki gün sonra filizlenip açacağına dair bir mail gönderdi. Benim sorunum çiçeğin tomurcuk halde gelmesi değil, ölü çiçeğin filizlenmesinin mümkün olmamasıdır. Ölü çiçek aldığımı mail ile belirttim fakat hiçbir çözüm odaklı yaklaşım sergilenmedi ve otomatik mailler gönderilmeye başlandı. Defalarca Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Çözüm odaklı olmalarını bekliyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Çiçek Sepeti'nden 06.05.2025 tarihinde çiçek siparişi verdim ve 11 Mayıs Pazar günü, Anneler Günü'nde teslimat yapıldı. Fakat sipariş vermiş olduğum çiçek yerine, ellerinde kalan bir çiçeği göndermişler. Satıcıya sorduğumda, 'Elimizde o çiçek yoktu, biz de bu çiçeği gönderdik.' diye cevap verdiler. ...
25.04.2025'te vermiş olduğum sipariş, 27'sinde teslim edildi. Zaten o tarihi istemiştim, fakat gönderilen güller soluktu ve hemen teslimat yapıldı. Görselleriyle beraber şikayet oluşturdum ve Çiçek Sepeti'nden iki gün bekledim, herhangi bir dönüş olmadı. Beni aradıklarında, çiçeğin adreste olup olma...
Verdiğim çiçek siparişi 20 adet beyaz gül idi, ancak gelen güllerin tamamı ölüydü. Yarısı henüz hiç açmadan ölmüştü. Mailime gelen görseli, 15 dakika sürem olmasına rağmen, ürünün fotoğrafını daha 10. dakikada yüklediğim halde sistem sorunundan kaynaklı bana gösterilmedi. Kusurlu ürün olarak görsel ...
Çiçek Sepeti'nden Anneler Günü için sipariş verdiğim çiçeğin, seçtiğim çiçekle hiçbir alakası yoktu. Madem kendi isteğinize göre ürün göndereceksiniz, neden biz beğenerek seçim yapıyoruz? Solmuş, ölü çiçeklerin fotoğrafını ben gördüğümde utandım; siz gönderirken nasıl utanmadınız? İnsanları neden bö...
08.01.2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden çiçek siparişi verdim. Satıcı ürünü alıcıya teslim etmeden önce fotoğraf ile onay gönderdi ancak üründe eksik çiçek vardı ve sararmış solmuş çiçekti bende bu yüzden red verdim. Ancak satıcı buna rağmen çiçeği götürüp alıcıya teslim etmiş. Çiçek Sepeti'ne ulaşma...
Yorumlar