Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33811224

Sipariş Edilen Kupa Bardak Beklentileri Karşılamadı, İade Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Gökçen
ÇiçekSepeti
29 Eylül 2025 21:33
199

12.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden kişiye özel isim yazılı bir kupa bardak siparişi verdim (Sipariş No: 427864197). Ürün açıklamasında bardağın çift taraflı baskılı olacağı ve yazıların büyük olacağı belirtilmişti. Ancak bana gönderilen kupa bardakta yalnızca tek taraflı baskı vardı ve yazılar ürün görselindeki gibi büyük değil, neredeyse mercekle okunacak kadar küçüktü.

Bu sorunları defalarca hem mail hem de telefon yoluyla Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat iade talebim kabul edilmedi. Bunun yerine ürün değişimi yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar yeni ürün gönderilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürün açıklamasına ve görsellerine güvenerek 199,99 TL ödeme yaptım fakat hem ürün beklentimi karşılamadı hem de çözüm sunulmadı.

İlgili ürünün açıklamalara uygun şekilde yeniden gönderilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Fotoğraflı Kupa İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gözde
ÇiçekSepeti
06 Eylül 2025 15:37
197

04 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden kişiye özel fotoğraflı kupa bardak siparişi verdim (Sipariş No: 427732705). Ürün 06 Eylül 2025’te Adana adresine teslim edildi. Ancak, yanlışlıkla yüklediğim farklı bir görsel bardağa basılmış. Bu kupa, birinci sınıfa başlayan yeğenime hediye olarak hazırlan...

1 Destek

Yanlış Ve Kusurlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Çiçek Sepeti'nde Hayal Kırıklığı

profile
Faruk
ÇiçekSepeti
06 Ağustos 2025 15:32
309

Çiçek Sepeti’nden iki farklı sipariş verdim: biri hediye kutusu, diğeri oyuncak. Sipariş No: 425158193 ve 423678263. Siparişlerimden birinde tamamen farklı bir ürün gönderildi, diğerinde ise içindeki parçalar farklıydı ve fincanın kenarı çatlak çıktı. Bir siparişim bugün, diğeri ise yaklaşık 3 hafta...

5
Müjgan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinde Bulunan Vebudur Satıcısı Hatasını Düzeltsin!

profile
Müjgan
ÇiçekSepeti
27 Eylül 2024 16:17
392
"Çiçek Sepeti ve firma yetkilileri ürünün tekrardan gönderimini sağlayacaklarını söylediler. Problemin çözümü konusunda çok ilgi gösterdiler teşekkür ederim kendilerine"
ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinde Bulunan Vebudur Satıcısı Hatasını Düzeltsin!

Kupa Bardak Siparişim Kargoda Kayboldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Tarık
ÇiçekSepeti
08 Eylül 2025 18:21
108

Çiçek Sepeti üzerinden Star Promosyon adlı satıcıdan 2 Eylül tarihinde kişiye özel resimli kupa bardak siparişi verdim (Sipariş No: 427564829). Tahmini teslimat tarihi 3 Eylül olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünüm 1 haftadır kargoda görünüyor ve halen teslim edilmedi. Bu süreçte müşter...

Çiçek Sepeti Siparişim Görselden Farklı Ve Eksik Geldi Mağdur Oldum

profile
Ayşenur
ÇiçekSepeti
20 Ağustos 2025 14:29
210

Çiçek Sepeti’nden bugün Elazığ’a çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: 426424409). Ancak görselde gördüğüm ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı; hem miktar olarak daha azdı hem de görseldeki çiçeklerin bir kısmı eksikti. Gönderilen çiçek buketi beklediğim gibi değildi ve bu duru...

cicek-sepeti-siparisim-gorselden-farkli-ve-eksik-geldi-magdur-oldum-2.jpg
cicek-sepeti-siparisim-gorselden-farkli-ve-eksik-geldi-magdur-oldum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Çiçek Sepeti Acilen Bakmalı videonun kapak resmi

Çiçek Sepeti Acilen Bakmalı

profile
Bel
Çiçek Sepeti Gönderilen Çiçekler Paramıza Değmiyor! videonun kapak resmi

Çiçek Sepeti Gönderilen Çiçekler Paramıza Değmiyor!

profile
Gülistan
Çiçek Sepeti Solmuş Kurumuş, Özensiz Paketleme Çiçek Gönderildi videonun kapak resmi

Çiçek Sepeti Solmuş Kurumuş, Özensiz Paketleme Çiçek Gönderildi

profile
Seher
Çiçek Sepeti Çiçeğin İade Alınmasını İstiyorum videonun kapak resmi

Çiçek Sepeti Çiçeğin İade Alınmasını İstiyorum

profile
Seher
Çiçek Sepeti Çürümüş Çiçek Gönderildi! videonun kapak resmi

Çiçek Sepeti Çürümüş Çiçek Gönderildi!

profile
Rukiye
Çiçek Sepeti Sorumsuzluğu! videonun kapak resmi

Çiçek Sepeti Sorumsuzluğu!

profile
Bayram

Öne Çıkan Konular

ÇiçekSepeti İade ÇiçekSepeti müşteri hizmetleri ÇiçekSepeti görseller ÇiçekSepeti telefon ÇiçekSepeti ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri