ÇiçekSepeti satıcı iletişim ulaşırım

Çiçek Sepeti Sipariş No: 406263517 ürünü teslim edilmesi gereken kişiye ulaştırmadığı halde teslim edildi diyor! Satıcıyla iletişime geçtiğim halde ilgilenilmedi. Erken ulaşması için bir gün önceden sipariş edilmesine rağmen teslim tarihinde en geç saatte teslim edildiği yazıyor fakat kime teslim ed...

Çiçek Sepeti'nden çiçek ve yanında kek siparişi verdim. Evde olacağım saat aralığı 16-18 saatleri olacağı için o saat aralığına teslim şeklinde verdim siparişimi. Fakat sipariş ettiğim saatten 2 saat erken, benim evde olmadığım saatte kapıya bırakıldı. Fakat ben evde değildim. Eve ulaştığımda çiçek ...

Çiçek Sepeti'nden aynı gün teslimat seçeneği ile ürün aldım ve buna göre fazla ücret ödedim. Ancak satıcıyla iletişime geçtiğimde, siparişimin normal teslim edileceğini ve aynı gün seçmediğimi söylediler. Ödediğim fazla ücret boşa gitti. Çiçek Sepeti'nin ilgisiz müşteri hizmetleri ve asla ulaşılamay...

399966709 numaralı gönderim adrese teslim edilemeyip kapının önüne bırakıldı. Alıcı, kapının önünde çiçek olmadığını söyledi. Satıcıyla iletişime geçtiğim halde bile benimle düzgünce ilgilenmedi. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Sorunum asla çözülmedi. Beni çok mağdur ettiniz!

24/09/2024 tarihinde Çiçek Sepeti'nden verdiğim çiçek siparişi için adres değişikliği yapmak istediğimde destek olunmadı. İlgili adres yanlış olmasına rağmen destek olmadılar. Tüm siparişlerimi bu uygulama üzerinden veriyordum, tam bir hayal kırıklığı. Mobil uygulamadan talep geçtim, müşteri hizmetl...

Merhaba, çiçek sepetinden oda nemlendiricili gece lambası aldım. Ürün elime ulaştığında su doldurup denedim fakat su buharı çıkarmadığını gördüm. Hemen satıcıyla iletişime geçtim. Söylediği şekilde defalarca tekrar denerim fakat nemlendirme özelliği çalışmadı. İade oluşturmak istedim, sistem hatası ...

Bugün 386534119 numaralı doğum günü için verilmiş bir siparişim vardı. Saatler geçmesine rağmen takibimde yola çıkmadığını fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğinde o bölgeye gönderim yapmadıkları cevabını aldım. Müşteri temsilcisi irtibata geçti benimle. Bugün 5 e kadar yetiştirilmesi gereken çiçe...

Çiçek Sepeti aynı gün teslim bir ürün satın aldım 2 gün sonra teslim edildi yetmiyormuş gibi farklı ürün gönderildi satıcıyla iletişime geçtiğimde başta aynı ürün gönderildiği söylendi fakat ısrarla farklı ürün olduğunu söylemem sonucu "kırıldığı için bu modelin gönderildiği" söylendi. Gönderim yapı...

384522419 numaralı siparişim 1 ay oldu gelmedi. Satıcıyla iletişime geçtim, değişen bir şey olmadı. Çiçek Sepeti Canlı Destek Şikayet Ekibi iletişime geçti. Yeniden kargo oluşturuldu, kargo hâlâ elime ulaşmadı. İlk defa Çiçek Sepeti'nde böyle bir sorunla karşılaşıyorum. En geç 3 gün içinde bütün kar...

22 Mayıs'ta kendime Çiçek Sepeti üzerinden 1 adet isimli forma yazdırdım. Nereden aklıma geldi, Çiçek Sepeti'nden bin pişman oldum. En son teslim tarihi bugün gözüküyor. Kargo bile yok ortada. 29'unda canlı destek hattına bağlandım ve siparişimin bugün kargoya çıkmazsa bana ulaşamayacağını söyledim....

Çiçek Sepeti üzerinden dün (13.05.2024) vermiş olduğum siparişin 12-18 saatleri arasında teslim edileceği yönünde bilgi verilmişti. Siparişimin saat 17.59'da alıcısına teslim edildiği yönünde bir e-posta aldım. Ancak bugün siparişin teslim edilmediğini öğrendim ve bu durumu Çiçek Sepeti yetkilileriy...

Çiçek Sepeti aracılığı ile Doğanbazaar adlı satıcıdan 25.04.2024 tarihinde 'Pikas Pati Mama Kabı 2 Kaseli Kedi Köpek Suluk Mamalık ve Paspas Seti Kare' adlı ürünü sipariş verdim. Ürün, MNG Kargo'ya verildi ve aynı gün yola çıktığına dair bilgi aldım. Siparişin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün...

Çiçek Sepeti'nden Fotomcity için 11 Mayıs'ta sipariş verdim. Siparişimin 12 Mayıs Anneler Günü'nde ulaşması için ekstra ücret ödedim. Ancak Anneler Günü boyunca siparişimin tüm gün araçta olduğu bilgisi verildi. Akşam oldu ve aniden sipariş güncellemesi yapıldı. En erken 14 Mayıs tarihinde teslim ed...

07.05 2024 tarihi sabah saatlerinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden kardeşime hediye almıştım. Tahmini teslimat tarihi 07.05.2024-13.05.2024 olarak belirtilmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma geri dönüş olmadı. Canlı destek ekibiyle 2 saa...

Çiçek Sepeti'nden aldığım ürün yanlış gönderildi. İade etmem gerektiği söylendi ve ben de iade ettim. Ancak ürünün yenisini göndermiyorlar. Satıcıyla iletişim kuramıyorum. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak asistana yönlendiriliyorum ve sorunum çözülmüyor. Böyle bir durumla ...

Ürün sipariş ettim ve adres güncellemesi yapmak istedim. Mobil uygulamadan müşteri temsilcisine bağlanma uyarısı üzerine 0850 222 00 79 numarayı aradım. Ancak sadece telesekreter yanıt verdi. Yardımcı olacak bir kişiye ulaşamadım. Satıcıya mesaj gönderdim fakat oradan da bir çözüm sağlanamadı.

Çiçek sepetinden bugün için vazoda frezya siparişi verdim. Açıklamada 20 dal frezya olacağı yazıyordu ürünün fotoğrafını onay için sisteme yüklediklerinde reddedip 20 adet frezya olmadığını yazdım. 1 dakika sonra aynı vazo hiç değişmeden farklı açıdan fotoğrafı yüklendi ve akabinde ürününüz servis a...

8 Mart Dünya Kadınlar Günü için sipariş ettiğim ürün alıcı adrese görseldekinden çok farklı bir şekilde ulaştı. Hemen satıcıyla iletişime geçmeme rağmen sonuç alamayınca müşteri hizmetlerine durumu görsellerle anlatarak ilettim. Asla yardımcı olmadıkları gibi sürekli size hediye gönderelim minvalind...

15.03.24 tarihinde çiçek sepetinden vermiş olduğum sipariş hediye olarak gönderdiğim anneme ulaşmamıştır ancak teslim edildi olarak işaretlenmiştir. Satıcıyla iletişime geçtiğimde teslim alacak kişinin evde olmadığı arandığı ve alt kattaki teyze diye birine bıraktığını söylemiştir. Ancak teslim alac...

Çiçek Sepeti üzerinden 06/03/2024 tarihinde vermiş olduğum 373401821 numaralı sipariş ilk önce farklı birine ulaştırıldı. Satıcıyla iletişime geçtiğim zaman yeniden kurye yönlendirileceği söylendi; fakat dalga geçer gibi siparişimden alakasız bir ürün gönderildi. Not kartı bile eklenmemişti. Müşteri...

Çiçek Sepeti'nden aldığım kişiye özel kargom, teslim alacak kişi yerinde bulunamadığı için geri gönderilmiş ve sonrasında iade edilmiş. Ancak bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Neredeyse iki haftalık bir süre geçmiş olmasına rağmen, bu durumu düzeltmek için satıcıyla iletişime geç...

Çiçek Sepeti uygulamasından dün aynı gün teslimatlı bir sipariş verdim ve verdiğim adresten farklı bir adres sistemde oluşturulmuş. Akşam altıya kadar ürünü beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Satıcıyla iletişim kuramadım. Bu süre zarfında siparişimin nerede olduğunu öğrenmek istedim. ...