to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden Erzurum iline 06.04.2026 akşamı Geometrik Çizgi Desenli Saksıda Spatifilyum Bitkisi siparişi verdim. Teslimat tarihi 07.04.2026 09.00–12.00 arası olarak görünüyordu. Ürün hazırlanıp teslimden önce tarafıma görsel gönderildi, çiçek fotoğrafta bile ölü gibi görünüyordu, bu nedenle onaylamadım. Yeniden hazırlayıp bir görsel daha attılar, bu seferki görüntü ilkinden de kötüydü. Üçüncüde ise bana hiç sormadan onay vermişler gibi ürünü göndermişler.
Ürün teslim edildiğinde eşim çiçeği görür görmez bu çiçeğin ölmüş olduğunu söyledi. Yaprakların bir kısmı kurumuş, toprağı kupkuruydu ve taş gibi sertleşmişti. Sırf bir tebrik için çiçek gönderirken bu şekilde bir ürün gitmesi nedeniyle açıkçası çok mahcup oldum, beni resmen rezil ettiler. Gönderilen çiçek hem görselle alakası olmayan, dağınık, salkım saçak bir üründü hem de canlı olması gereken bir bitki ölmeye yüz tutmuş haldeydi.
Mesafeli satış sözleşmesinin 8.1.1 maddesi gereği, bu ayıplı ve görsele uymayan ürün için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmadan hem yazılı bir özür hem de uygun şekilde bir telafi bekliyorum. Sipariş numaram 447757391’dir.
10 Şubat 2026 tarihinde saat 16:42’de Çiçek Sepeti üzerinden “Gazete Desenli Buket Süslemeli Saksıda Spatifilyum” adlı ürünü, ameliyat olan bir yakınıma göndermek üzere sipariş verdim. Ürün hazırlandıktan sonra onayıma sunuldu ancak görseldeki ürün, satın aldığım ürünle aynı değildi. Bunun üzerine s...
Çiçek Sepeti üzerinden 03.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 04.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak sipariş verdiğimiz çiçekle gelen çiçeğin arasında ciddi fark vardı. Sitedeki görsele göre canlı, dolgun ve özenli görünen ürünün yerine; soluk, bakımsız ve görselden oldukça farklı bir çiçek gönde...
Çiçek Sepeti üzerinden mobil uygulama aracılığıyla spatifilyum bitkisi siparişi verdim. Ürünü satın alırken ilandaki görselde çiçekleri açmış bir spatifilyum bitkisi gösteriliyordu. Ancak bugün teslim edilen üründe hiç çiçek yoktu ve gelen bitki, sitedeki görselde sunulan ürünle açıkça uyuşmuyor. S...
26.02.2026 tarihinde İstanbul’dan hava muhalefeti nedeniyle Erzurum’a gidemediğim için, Erzurum Şehir Hastanesi’nde ameliyat olacak babama geçmiş olsun amacıyla ÇiçekSepeti.com üzerinden “Lila Pembe Buketli Polimer Saksıda Spatifilyum” ürününü, ziyaretçiler için de bir kutu çikolata ve iki adet Rebu...
Çiçek Sepeti üzerinden 23 Kasım’da Öğretmenler Günü için, 24 Kasım’da teslim edilmek üzere saksıda beyaz spatifilyum siparişi verdim. Sipariş numaram 435131217’dir. Ancak, görselde seçtiğim ürünle gelen ürün arasında büyük fark vardı; gönderilen saksıda neredeyse hiç çiçek yoktu, sadece yapraklardan...
Yorumlar