to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana kırmızı gül ve kurabiye gönderildi. Ancak gönderici isimsizdi ve kimden geldiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyordu. Bu durum beni oldukça tedirgin etti. Konuyla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, göndericinin gizli olduğu ve ken...
10.09.2025 tarihinde Kuşadası İyonya şubesinden kız arkadaşıma DHL ve MNG Kargo aracılığıyla, Çiçek Sepeti üzerinden kimliği belirsiz bir gönderici tarafından kargo teslim edildi. Kimin gönderdiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz ve gönderici bilgisi gizli tutuluyor. Bu durum hem rahatsızlık he...
Çiçek Sepeti üzerinden 423714761 numaralı siparişimle Denizli’ye “Cam Vazoda Beyaz Papatyalar” gönderimi yaptım. Sipariş sırasında alıcı isminin gizli tutulmasını özellikle belirtmeme rağmen, alıcı ismi pakette yer aldı. Bu hata sonrası bana özür olarak hediye ürün tanımlanacağı söylendi ve seçenekl...
Bugün İzmir Çiğli adresime Çiçek Sepeti üzerinden gizli kargo olarak bir özel ürün teslim edildi. Siparişi kimin gönderdiğini öğrenmek istiyorum ancak Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve gönderici bilgisinin tarafıma paylaşılmasını, ayrıca bu konuda bil...
Çiçek Sepeti üzerinden eşime kimliği gizli bir şekilde çiçek gönderildi. Bu durum özel hayatımıza müdahale boyutuna gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım kimin gönderdiğini bulamadı. Şüphelerim var. Bu sürede yaşanacak zarar çok daha büyük olabileceğini düşünüyorum. Gönderenin kimliği derhal açıkla...
17 Aralık'ta eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım, 403180695 numaralı siparişimdeki kar küresi ilettiğim görseldeki gibi camda silikon izli geldi. Ne yazık ki dün teslim aldığımda gördüğüm kusuru müşteri temsilcisi ile paylaştığım da bana iade şeklinde yardımcı olacaklarını söylediler. Bugün e...
Adıma iş yerime kadar isimsiz bir çiçek geldi. Kendim olsam teslim almazdım. Benim adresime, iş yerime isimsiz, ne olduğu belirsiz bir çiçek gönderemezsiniz. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, kim olduğunu öğrenmek istedim fakat gönderici gizli işaretlenmiş. Böyle bir işaret olamaz. Kişisel veriler...
18.07.2024 perşembe saat 15:20 sularında tarafıma rahatsız edici nitelikte not yazılarıyla ''çiçeksepeti.com'' aracılığıyla çiçek gönderilmiştir. Gönderen kişiyi tanımamamla birlikte bu durumun şahsıma yapılan bir taciz girişimi olduğunun altını çizerek, durumun benim için ciddiyetini vurgulamak ist...
"Teşekkür ederim"
Ürünle ilgili sorunum yok bize ürünün kimin gönderdiğinin bilgisi gelmemesi benim sorunum gizli gelen hediye nedir ya gizli olmamalı müşteri hizmetler...
Kadınlar Günü dolayısıyla seçtiğim hediyenin üzerine eşimin ismini yazdırmıştım. Ancak, hediye üzerine başka bir kadının ismi yazılmış. Böyle bir hata nasıl yapılabilir? Sorumlu bir muhatap dahi bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise satıcı firmanın bilgilerini gizli tutuyorlar...
19.02.2024 tarihinde öğleden sonra Çiçek Sepeti'nden bir kurye arayıp adıma bir teslimat olduğunu ve şirketimin güvenliğine teslim ettiğini söyledi. Erkek arkadaşım gönderdi zannettim. Aşağı inip teslimatı aldım fakat üzerindeki not isimsizdi. Erkek arkadaşıma sordum ve ben göndermedim dedi zaten ge...
Web sitesi üzerinden "12 Beyaz Lilyum Çiçek Buketi" adlı ürünü satın almak istedim. Ürün sayfasında belirtilen fiyat 599,00 TL idi ve üzeri çizilerek %17 indirimle 499,00 TL olarak sunulmuştu. Ancak, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde, kredi kartımdan 599,00 TL çekilmek üzere olduğunu g...
Adıma iş yerime kadar isimsiz bir çiçek geldi. Çiçek bozulmuştu. Stajyeri aşağıya gönderdim alması için, not kısmında isim yoktu. Kendim olsam teslim almadım. Benim adresime, iş yerime isimsiz, ne olduğu belirsiz bir çiçek gönderemezsiniz. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, kim olduğunu öğrenmek is...
Tarafıma 231036600599 takip numaralı Çiçek Sepeti gizli gönderi olduğunun bilgi mesajı geldi müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede gönderi hakkında bilgi alamadım. Bu şekilde gizli göndermeleri üzerine gönderi elime ulaştığı zaman çiçek sepetini mahkemeye vereceğim
Sipariş gizle sekmesine bastım ve şu an siparişimi takip edemiyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Verilen numaraları aradığımda ise kargo numarasının telefonuma gönderildiği söyleniyor, ancak ne telefonuma ne de e-postama gelen bir kargo takip numarası bulunmamakta. Siparişimin akıbetini mer...
Çiçek Sepeti'nden bir ürün aldım. Aldığım gün içerisinde yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim iptal edemedim iade oluşturmam müşteri hizmetleriyle oldu ama ürün tarafıma yollandı. Gelen ürün içinde tahdit vari bir mesajla karşılaştım yollarsanız 200 TL kargo ücretini ödemek zorunda kalırsınız d...
Çiçek Sepeti nden şikayetçiyim. Çiçek Sepeti'nden bir çiçek teslim aldım. Adıma gönderilmiş. İsimsiz. Müşteri hizmetlerini aradım kim göndermiş öğrenebilir miyim dedim. Beni hatta beklettiler. Sonrasında gizli gönderim hanımefendi görüntüleyemiyoruz dediler. Kapattım. Ardından bana çiçeği gönderen k...
