to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden “Yeşil Kahve Bukette Gül ve Papatya Aranjmanı” adlı ürünü sipariş ettim, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Ancak gelen bukette ürün görselinde açıkça görünen yeşil krizantemler hiç yoktu ve diğer çiçekler de solmuş bir şekilde geldi.
Durumu fotoğraflarla birlikte Çiçek Sepeti’ne ilettim. Buna rağmen tarafıma mail yoluyla gönderilen yanıtta, iki ürün arasında fark bulunmadığı şeklinde bir ifade kullanıldı. Hem eksik ve solmuş ürün gönderilmesi hem de bu cevabın verilmesi, müşteri olarak kendimi ciddiye alınmamış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Öncelikli beklentim, yaşanan bu durum için samimi bir özür ve hatanın kabul edilmesiydi. Ancak aldığım cevap sonrasında artık eksik ve solmuş gönderilen bu siparişe ait ücretimin, ödediğim kartıma koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
13 Haziran’da Çiçek Sepeti’nden gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425814901). Satış sırasında canlı, taze ve gösterişli bir ürün fotoğrafı paylaşılmıştı. Ancak sipariş sonrası bana onaya sunulan fotoğraflarda güller solmuş ve kötü durumdaydı. Fotoğrafları iki kez reddettim, fakat aynı solgun g...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 629,99 TL ödeyerek çiçek siparişi verdim. Sipariş teslim edilir edilmez, çiçeğin belirgin şekilde solmuş ve kötü durumda olduğunu fark ettik. Hediye olarak gönderildiği için de bu durum bizi oldukça zor durumda bıraktı. Hemen aynı gün sistem üzerinden ürü...
Çiçek Sepeti firmasından ekte görselini paylaştığım lila gül ve çardak güllerden oluşan buketi sipariş ettim. Siparişimde 25 adet çardak gül ve 5 adet lila gül bulunması gerekiyordu. Ancak tarafıma gelen çiçek tamamen alakasız ve siparişimle örtüşmeyen bir şekildeydi. Çardak güller hiç yok, lila gül...
5 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Esenler adresine kırmızı gül buketi siparişi verdim. Siparişim 6 Kasım’da teslim edildi ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde dolu dolu kırmızı güller ve az miktarda yeşil bitki varken, bana gönderilen bukette ...
Yorumlar