to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çiçek Gönderimi Ve Düşük İade
20 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 448811043 numaralı çiçek siparişini verdim. Ürün açıklamasında 5 adet tekli beyaz gül, 5 adet tekli kırmızı gül, 40 adet turuncu çardak gül ve 2 adet Echeveria Perle Von Nürnberg 5,5 yazmasına rağmen, İstanbul İkitelli semtine 20 Nisan saat 11.40 civarında teslim edilen üründe 5 adet tekli beyaz gül, 5 adet tekli kırmızı gül ve sadece 21 adet turuncu çardak gül vardı. Yani 19 adet turuncu çardak gül ve 2 adet Echeveria Perle Von Nürnberg 5,5 hiç gönderilmedi.
Siparişin toplam bedeli 1.899 TL olmasına rağmen, eksik olan 19 çardak gül ve 2 adet Echeveria için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında sadece 300 TL iade yapıldı. Hem ürünler eksik teslim edildi hem de eksik ürün bedeli gerçekçi olmayan, çok düşük bir tutarla karşılandı.
Eksik gönderilen ürünler için toplamda yaklaşık 800 TL iade yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretin, sipariş verdiğim ürün içeriğiyle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
