to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün beklenilenden uzak özensiz ve cansız çiçeklerden (papatya) oluşuyor. Ayrıca diğer çeşit olan çiçeklerde açmamış çok aşırı küçük resimdeki ile uzaktan yakından ilgisi yok. Muhatap kimse yok. Şikayet için bildirim raporu hazırlattırılıp gönderiliyorum ama bildirime yanıt verilmeksizin deneyim merkezimiz geri dönüş yapılmıştır diye yalan yanlış SMS atılıyor bana kimse dönmedi sorunumu dinlemedi mağduriyetimi çözmeyi bırakın muhatap bile bulamadım. Sipariş ürün ile ilgili iki resim gönderiyorum vicdanınız ile bakın bakalım birbirine benziyor mu sizin vitrin resminiz ile?
Sipariş ettiğim ürün ile resmi çekilip bana atılan resim asla aynı değil. 4 kere reddetmeme rağmen düzeltilmedi. Müşteri hizmetleri beni aradı nasıl bir düzeltme istediğimi dile getirmeme rağmen düzeltilmedi. Ürün adedi'ninde başta 100 tane olduğunu düşünüyordum lakin artık ondanda emin olamıyorum. ...
İlk siparişimde resimdekiyle alakasız bir ürün hazırladılar. Reddettim, reddedince maalesef 'Ürün eksik anlayışla karşılayın' dedi. Satıcıya tekrar hazırlamalarını söyledim, ancak siparişi iptal etti. Müşteri temsilcisi 'Kusura bakmayın' dedi ve bir kod verdi. Ertesi gün tekrar sipariş oluşturdum, b...
Sipariş ettiğim görselle alakası olmayan ürünü görür görmez, eşime göndermiş olduğum çiçekten şikayetçiyim. Sipariş ettiğim görselle alakası yok. Gönderilen mesajdaki çiçek görseli uzaktan çekilmişti ve ayrıntı görünmüyordu. Bayatlamış, solmaya yüz tutmuş, süs olarak üzerine konulan portakal/mandali...
Ürün adrese ulaşmadan ulaştı. Mesajı geldi. Alıcıyla konuşunca ulaşmadığını öğrendim. Sürprizdi, rezil oldu. Sonra müşteri temsilcisine ulaştım, mağduriyetimi anlattım, bir sonraki güne tekrardan sipariş oluşturdu. Bu defa da satıcı öncesinde hazırladığı görseli attı. Yapraklar yanlara düşmüş, bir ö...
Bir gece öncesinden çiçek ve çikolata siparişi verdim. Çikolata teslim edildi fakat çiçek siparişiyle ilgili bir problem yaşandı. İki kez siparişi reddetmek zorunda kaldım çünkü seçtiğim görselle alakası yoktu. Saatler geçti ve kimseye ulaşamadım. İptal işlemi gerçekleştiremedim. Bu durum karşısında...
Yorumlar