Çiçek Sepeti’nden Küflü Papatya Buketiyle Özel Günüm Mahvoldu

13.13.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim olacak şekilde papatya buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 437204383’tür. Ürün teslim edildiğinde buket şeffaf olmayan bir ambalaj içindeydi ve dışarıdan bakıldığında çiçeklerin küflü olduğu belli olmuyordu.

Ambalajı açtığımız anda papatyaların bir kısmının küflü ve sağlıksız olduğunu gördük. Özel bir gün için alınan bu çiçeklerin bu halde gelmesi hem bizi mahcup etti hem de mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Bu durum, hem hijyen açısından rahatsız edici hem de hediye olarak gönderilen bir ürün için kabul edilemez.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çiçek Sepeti’ne e-posta yoluyla durumu ilettim. Siparişin teslim edildiği anda ürünün küflü çıkması nedeniyle, ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.