Çiçek Sepeti Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Umursamaz Bayi Tavrı

Çiçek Sepeti’nin Ankara Beypazarı bayisinden dün bir çiçek siparişi verdim ve siparişim aynı gün alıcıya teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçeğin, sitede seçip sipariş verdiğim çiçekle hiçbir görsel benzerliği yoktu. Renkleri ve düzenlemesi tamamen farklı, çok daha basit ve özensiz bir aranjman gönderildi.
Durumu Beypazarı Çiçek Sepeti bayisine ilettiğimde, “bizi ilgilendirmez, işinize geliyorsa” tarzında son derece ilgisiz ve umursamaz cevaplar aldım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu saygısız üslup nedeniyle mağdur oldum ve markaya olan güvenim sarsıldı.
462370163 numaralı sipariş için, görselde vaat edilen, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve ilgili bayii hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.




















