to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti ilk defa hayal kırıklığına uğrattı. 373778679 sipariş numaralı ürünüm, internetteki görsellerinden çok farklı geldi. Çiçekler solgun ve görseldeki örneklerine göre çok küçüktü. Ayrıca buket oldukça özensiz sarılmıştı.
Tüm bunlara ek olarak, normalde ürün elime ulaşmadan önce ürünün görseli bana gösterilir ve onayım alınırdı; ancak bu sefer ürünü görmeden ve görseline onay vermeden ürün teslim edildi. Ürün o kadar kötüydü ki kız arkadaşım ürünü iade etmek istedi. Fakat canlı yardım üzerinden görüştüğümüz Çiçek Sepeti temsilcisi, ürünü iade almak istemedi. Çiçek Sepeti gibi bir firmadan beklenmeyecek bir müşteri memnuniyeti duyarsızlığı ile karşılaştık. Maalesef yaşadığım memnuniyetsizliği dile getirmekten başka yapabileceğim bir şey kalmadı. Bir daha bu platformdan sipariş vermeyeceğim.
Çiçek Sepeti'nden bugün çiçek siparişi verdim. Çiçek satıcı tarafından hazırlanırken çiçeğin fotoğrafı tarafıma yollandı. Maalesef görsel ile benzerliği olmadığı için kabul etmedim. Sonra tekrar hazırlanıp tarafınıza bilgi verileceği söylendi. Ben de teyit etmek için satıcıya yazdım. Kendisinin ceva...
13 Ocak tarihinde 366735767 sipariş no ile Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Gelen ürünle ilgili iki kere şikayet için aradım, birer dakika sonra "hazırlanan ürünler görseller ile aynı" e postası aldım. Tarafıma da bir kere ulaşma teşebbüsünde bulundular açamayınca sonradan aradığımda bir daha irtib...
Sipariş verdiğim ürün ne fotoğraftaki gibi geldi ne de istediğim saatte ulaştı. Ürün hakkında kötü yorumlar gördüğüm için satıcıya özellikle mesaj atarak görseldeki gibi gönderilmesini rica ettim. 'Tabii' dedi ancak istediğim ürünle gelenin hiçbir alakası yoktu, onay için fotoğraf da yollanmadı. Gör...
Çiçek Sepeti'nden 368676491 sipariş numarasıyla verdiğim siparişte, resimde görünen ürünle teslim edilen ürün arasındaki fark utanç verici. Sipariş ettiğim ürün kocaman bir buket iken, eşimle aramı düzeltmek için ona giden buket, 'bu kadar mı ucuzsun' dedirtecek kadar küçük ve kötü bir buket gönderi...
Sipariş ettiğim ürün ile gelen ürün arasında büyük fark var. İçindeki çiçek sayısını azaltarak kar sağlamaya çalışmışlar. Bu durum gerçekten üzücü, verdiğimiz paraya yazık. Sipariş verdiğim resimle gönderilen ürünler arasında belirgin bir fark var. Müşteri canlı desteği yok, sorumluluğu başkalarına ...
Yorumlar