to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Görseldeki Buketle Uyuşmayan Ürün, İtirazlarıma Rağmen Teslim Edildi
02.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 462314501 numaralı siparişimle, vbt1849 kodlu ürünü Ankara Çankaya’ya teslim edilmek üzere satın aldım. Ürün görselinde pembe lilyumlar ve mor süslemelerle hazırlanmış, belirli bir dolulukta ve özenli bir buket görünüyordu; ancak hazırlanan çiçek, görseldeki ürünle hem içerik hem de doluluk açısından çok farklı ve eksik şekilde tarafıma sunuldu.
Siparişim iki kez onayıma sunuldu; her seferinde ürünün görsele uymadığını ve eksik hazırlandığını ısrarla belirterek onay vermedim. Buna rağmen hiçbir düzeltme yapılmadan aynı fotoğrafı tekrar tekrar gönderdiler ve itirazlarıma rağmen emrivaki yaparak teslimatı gerçekleştirdiler. Hem görsele uygun olmayan eksik ürün, hem de itirazlarıma rağmen bu şekilde teslim edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Ürünün görsele ve açıklamaya tam olarak uygun şekilde yeniden, eksiksiz ve özenli hazırlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için ayrıca ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
