Onaylamadığım Ürün Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum



Bugün Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli'ye kırmızı gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 432418277). Siparişimde, çiçeğin hazırlanıp teslim edilmeden önce iki defa fotoğrafı gönderildi ve ikisinde de görseldeki ürüne benzemediği için onaylamadım. Buna rağmen, müşteri hizmetlerine mağduriyetimi iletme...

25.03.2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden Premium Çiçek kategorisinde orkide siparişi verdim. Çiçek teslim edildikten 1 gün sonra soldu ve tüm yaprakları eğildi. Aynı anda talep oluşturdum. Günlerce ne satıcı ne de Çiçek Sepeti tarafından bir dönüş yapılmadı. Şikayetimin durumu "çözüldü" olarak yazıyor...

Çiçek sepetinden sipariş verdim (sipariş no:340435755). Siparişimin gitmesi gereken adrese 500m uzaklıkta Çiçek Sepeti bayisi bulunmasına rağmen bayi konum dışı diyerek çiçeği göndermek istemiyor. Çiçek Sepeti müşteri temsilcisi ısrarla siparişi iptal edebileceğimi söylüyor. Diyorum ki siparişimi ip...