to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 443091631 numaralı siparişi verdim ve özellikle 14 Şubat 2026 tarihinde akşam 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim. Sipariş notunda da açıkça belirttim; çünkü çiçeği bir sonraki gün şehir dışına götürecektim.
Tüm bunlara rağmen siparişim 14 Şubat sabah saat 10:00'den önce, benim hiçbir şekilde onayım alınmadan ve ben evde yokken site güvenliğine bırakılarak teslim edildi. Ayrıca sipariş ettiğim buketin açıklamasında 20 adet çardak gül yazmasına rağmen, teslim edilen bukette sadece yaklaşık 5–6 adet gül bulunuyordu. Yani hem teslimat saati tamamen dikkate alınmadı, hem de ürün içeriği vaat edilenden çok farklı ve eksik geldi.
Durumu aynı gün içinde iletip ürünün doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep etmeme rağmen ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Antalya Konyaaltı bölgesinde servis veren Çiçek Sepeti şubesinin bu özensiz ve ilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım bu teslimat saati ihlali ve eksik ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini, ayrıca Antalya Konyaaltı bölgesinde hizmet veren ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde saat 11.21’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat olması için 12.00–15.00 saat aralığını seçtim. Satış sözleşmesinde de bu saatler arasında teslimat taahhüt edilmesine rağmen, saat 15.00 olduğunda uygulamaya girdiğimde teslimat saatinin ta...
13.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443139971 numaralı siparişle bir çiçek buketi siparişi verdim. 14.02.2026 günü için 08.30–16.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Bugün telefonuma siparişimin teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi ancak çiçek hiçbir şekilde bize...
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
06.02.2026 tarihinde saat 14:09’da Çiçek Sepeti üzerinden Mardin Artuklu’ya teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim ve teslimat aralığı olarak 15:00–17:00 saatlerini seçtim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişin teslim edilmiş olarak görünmesi hem mağduriyet yaşamama ...
15 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece’ye doğum günü çiçeği gönderdim. Siparişi oluştururken teslimat saati seçeneği olarak sadece 08:00–16:00 aralığı sunuluyordu. Gün ikiye bölünmediği için daha net bir zaman dilimi seçme imkanım olmadı ve çiçek, aralığın sonu olan 16:...
Yorumlar