to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldığım Otobüs Biletiyle Otogarda Mağdur Edildim: Firma Yok, Otobüs Gelmedi!
3 Ağustos 2025 02:321.432
3 Ağustos saat 00:24'te Enuygun uygulaması üzerinden Çiçek Turizm adlı firmadan Ankara–Diyarbakır seyahati için, 17. Perondan saat 01:00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bilet numaram 95200TY ve ödemesini 1.200 TL ile gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sonrası SMS ve e-posta ile onay aldım.
Ancak saat 01:00'de otogarda olmama rağmen, belirtilen peronda otobüs hiçbir şekilde gelmedi. Saat şu an 02:00 ve hala otobüs gelmedi. Terminal yetkililerine başvurduğumda, Çiçek Turizm adında hiçbir firmanın orada yer almadığı söylendi.
Bilet aldığım firmanın otogarda hiç olmaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ücretimin iadesini ve bu sorunun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yapılan yorum Çiçek Turizm seyahat acentesi ile ilgisi yoktur. Şikayet edilen şirket Özçiçek Turizm olduğu anlaşılmaktadır. Otobüs bilet satışı ile ilgili Çiçek Turizm firmasının Hiçbir yasal sorumluluğunda değildir. Site yöneticilerin bu durumu düzeltmelerini talep ediyoruz. Aksi takdirde hukuki haklarımızı saklı tutacağımızı belirtmek istiyoruz.