to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Ancak Alıcıya Ulaşmayan Kişiye Özel Bebek Balon Kutusu Siparişi
10.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için Avcılar Medicana Hastanesi’ne teslim edilmek üzere, Çiçek Sanat Gift satıcısından 2.199 TL tutarında “Kişiye Özel Kız Bebek Balon Kutusu” siparişi verdim. Sipariş numaram 462968487’dir.
Uygulamada siparişim “danışmaya teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen, arkadaşım hastanenin danışmasına gittiğinde böyle bir teslimat kaydı olmadığı ve ürünün oraya bırakılmadığı kendisine söylenmiştir. Yani sistemde teslim edilmiş görünüyor ama aslında ürün alıcıya hiç ulaşmamış durumda.
Konu ile ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca ürünün danışmaya bırakıldığı bilgisini tekrar ederek yardımcı oldular, ancak hastane danışması teslim almadığını belirtiyor. Bu çelişki nedeniyle hem maddi olarak mağdur oldum hem de özel ve anlamı olan bir hediyem yerine ulaşmadığı için manevi olarak da hayal kırıklığı yaşadım.
Siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin açıkça araştırılmasını, ürünün ya alıcıya eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da ödediğim 2.199 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecine dair gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
10.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2.199 TL tutarında Kişiye Özel Kız Bebek Balon Kutusu sipariş ettim. Sistem ‘danışmaya teslim edildi’ diyor ancak hastane danışması teslim almadı. Müşteri hizmetleri sadece teslim edildiğini teyit etti, konuyu kapatıyorlar ve gelişme olmadı. Bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
