Yanlış Ve Kalitesiz Çiçek Aranjmanı, Tam Ücret İadesi Talebi

Çiçek Market üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce Ankara Keçiören Ayvalı adresine teslim edilmek üzere beyaz lilyum ve lisyantus içeren bir aranjman siparişi verdim. Ancak alıcıya giden ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı ve son derece kalitesiz görünen bir çiçek aranjmanı oldu.

Sipariş numaram 3694800’dür ve bu sipariş için 868 TL ödeme yaptım. Özenle seçtiğim çiçeğin yerine bambaşka, vasat bir ürün gönderilmesi hem beni hem de alıcıyı mahcup etti ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 868 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.