Yanıltıcı Görsel Nedeniyle Aldığım Buket Kalitesiz, Tam İade Bekliyorum

Cicekmarket.com üzerinden 8 Mart’ta sipariş verdiğim ve 9 Mart’ta Mersin Tarsus’a teslim edilen 3610103 numaralı çiçek buketi, sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Görselde büyük, dolu dolu, kağıdı farklı ve kurutulmuş portakal detayı olan bir aranjman görünürken, gönderilen ürün sanki özensizce birkaç çiçek toplanıp kağıda sarılmış gibi son derece basit ve kalitesiz duruyor. Ürün için 1000 küsur ödeme yapmama rağmen, hem görselle alakasız hem de beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım. Bu durumun aldatıcı bir görsel kullanımı olduğunu düşünüyorum ve insanları yanıltıyorlar. Cicekmarket.com’in bu hatasını telafi etmesini, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Yardımcı olmadılar, sonuç olarak da paramı almak için gerekli yerlere şikayette bulundum.




















