Yanıltıcı Görsel, Hatalı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

10.05.2026 tarihinde Çiçek Market internet sitesi üzerinden verdiğim siparişin tesliminde, görseldeki ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Sitede gördüğüm ürünle gelen ürünün çiçekleri, düzenlemesi ve genel görünümü tamamen farklıydı. Bu durum, çiçeğin nişanlımın annesine gönderilmesi nedeniyle beni onun karşısında çok mahcup etti.
Sipariş numaram 3653822’dir. Sorunu fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım.
Hem görselde vaat edilenden farklı ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
















