to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçeği Ve Yanıtsız Çağrı Merkezine İade Talebi
Anneler Günü için Çiçek Market internet sitesinden cm363 kodlu canlı çiçek ürününü sipariş ettim. 3642888 numaralı siparişim, bugün teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödemesini de internet sitesi üzerinden toplam 1.029 TL olarak yaptım.
Teslimat yapılmadığı gibi çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çiçek Market’ten verdiğim ilk siparişte böyle bir sorun yaşamış olmam hem beni hem de annemi çok mağdur etti.
Ödenen 1.029 TL tutarının, gecikme ve mağduriyetim nedeniyle herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Her ne olursa olsun bu yaptıkları affedilemez.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
5 gün sonra size ulaşabildim, çalıştığınız çiçekçi tüm gün bizle alay etti, Anneler Günü hediyem ulaşmadı, 11 gün sonra parayı iade ettiniz. Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra çözüldü sizin bir katkınız olmadı, paramı geri verdiğiniz için teşekkür beklemeyin.
