to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Yanlış Onaylandı
3 Temmuz tarihinde Kastamonu Çiçek Market üzerinden Kastamonu Merkez Salı Pazarı adresine teslim edilmek üzere bir buket çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati 16:00–18:00 arası olarak görünüyordu. Ancak kuryenin, sistemde teslim edilmiş olarak işaretlemesine rağmen çiçek fiilen teslim edilmediğini, “geçerken bırakırım” şeklinde bir yaklaşımla hareket ettiğini öğrendim.
Hem zamanında teslim edilmeyen hem de teslim edilmiş gibi gösterilen bu sorumsuzluk karşısında kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Güvenemeyeceksek böyle bir platformun ne anlamı kaldığını gerçekten anlayamıyorum.
Sipariş numaram 3693724’tür. Bu siparişimin acilen yeniden ve eksiksiz şekilde doğru adrese gönderilmesini, ayrıca yaşanan bu sorumsuzlukla ilgili yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
