to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Ücret İadesi Talebi
8 Mart 2026 tarihinde saat 15.41’de Cicekmarket.com üzerinden yaklaşık 770 TL ödeyerek aynı gün teslim edileceği belirtilen bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 3608570. Sistem üzerinden siparişin teslim edildiği bilgisi düşmesine rağmen, çiçekler alıcıya hiç ulaşmadı.
Bu siparişi bir arkadaşıma sürpriz yapmak için vermiştim, ancak teslim edilmediğini fark edince mecburen kendisine sormak zorunda kaldım ve arkadaşımın hiçbir şeyden haberi olmadığını öğrendim. Cicekmarket.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryenin alıcı kişiyle iletişime geçtiği söylendi, fakat arkadaşım kurye tarafından kesinlikle aranmadı ya da mesaj almadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve yanlış bilgilendirilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hiç teslim edilmeyen bir ürün için ücret ödemiş durumdayım. Bu nedenle, ilgili siparişe ait tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
