to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Bilgisi Ve İade Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden 3657901 numaralı siparişimi, 909,00 TL ödeyerek 09:00–18:00 saatleri arasında G***** A******’a teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişi oluştururken alıcıya Anneler Günü ile ilgili bir not da ekledim.
Aynı gün saat 16:47’de, çiçeğin “teslim alan: G***** A******” şeklinde teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım; ancak çiçek alıcıya hiç teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem beni hem de alıcıyı zor durumda bıraktı.
Bu durum üzerine defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne teslimatla ilgili sağlıklı bir bilgilendirme alabildim ne de sorunuma yönelik bir dönüş yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
