to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçeğin Yerine Farklı Çiçek Gönderildi: İade Talebi
10 Mayıs tarihinde Çiçek Market internet sitesi üzerinden 3641758 numaralı siparişimle bir çiçek satın aldım. Ancak teslimata gelen ürün, sipariş verdiğim çiçekle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir çiçekti ve bu nedenle ürünü teslim almayı kabul etmedim.
Teslimatı kabul etmememe rağmen tarafıma siparişin teslim edildiğine dair e-posta gönderildi. Konu ile ilgili görüştüğümde müşteri hizmetleri yetkilisi benimle iletişime geçileceğini söyledi ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.
Kredi kartı ile ödediğim 694 TL tutarındaki bu sipariş için, yanlış ve teslim alınmamış ürün nedeniyle ücretimin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir iletişim kanalı bildirmenizi rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
