to read complaints and reviews, or file yours.İptal Onayı Verilen Çelenk Siparişi Teslim Edildi Ve 2.800 TL İade Edilmedi
Çiçek Market üzerinden çelenk siparişi verdim. Ürünü tedarik edemediklerini söyleyip beni aradılar. Bunun üzerine ben de siparişin iptal edilmesini ve iademin yapılmasını istedim, hatta başka bir siteden sipariş vereceğimi özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi de iptal ve iade konusunda “tamam” diyerek onayladı.
Bu görüşmeden sonra başka bir siteden yeniden çelenk siparişi verdim. Ancak daha sonra Çiçek Market’teki siparişimin de teslim edildiğini gördüm ve bu yüzden aynı yere iki farklı çelenk gitmiş oldu. Üstelik yaklaşık 2.800 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen iadem yapılmadı. 3617375 numaralı siparişimle ilgili defalarca aramama rağmen telefonlarım da artık açılmıyor.
Hem onayladıkları iptal ve iade işlemini gerçekleştirmemeleri hem de iletişime geçmemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal talebimin kabul edildiği görüşme doğrultusunda, 3617375 numaralı siparişe ait yaklaşık 2.800 TL ödemenin banka kartıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
