Sipariş Edilen 41 Beyaz Gül Buketi Görseliyle Uyuşmuyor, İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

Çiçek Market üzerinden 41 beyaz gülden oluşan bir buket sipariş ettim. Siparişin tarih ve saati doğru olsa da teslim edilen çiçek, görsel ve açıklamalarda belirtilen 41 beyaz gül buketine benzemiyordu. Gelen çiçeğin görünüşü, site üzerinden seçtiğim ürünle ciddi şekilde farklıydı ve bu durum hem beni hem de çiçeği gönderdiğim kişiyi hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürün için 2.519 TL ödeme yaptım ve siparişi verirken özellikle görseldeki ürüne güvenerek tercih yaptım. Ancak teslim edilen aranjman, beklediğim ürün kalitesini ve görünümünü yansıtmadığı için mağdur oldum. Çiçeklerin, ilan edilen 41 beyaz gül buketine uygun şekilde ya yeniden gönderilmesini ya da sipariş ücretimin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.