Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İsim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

10 Mayıs 2026 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden Anneler Günü için aynı gün teslim olacak şekilde çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken isim kısmını özellikle doğru şekilde “Gültaze” olarak yazmama rağmen, sistemde isim “Gülhane” olarak görünmekte.

Bu hatayı düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sürekli “hatta” kalmam söyleniyor fakat kimse telefona cevap vermiyor. Anneler Günü gibi özel bir günde bu kadar basit bir isim bilgisinin bile düzeltilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması beni mağdur etti. Siparişime ait takip numaram 36564** şeklindedir.

İsim bilgisinin acilen “Gültaze” olarak düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 12:28 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Kalitesiz Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

11.05.2025 Anneler Günü için cicekmarket.com (Çiçek Market) adlı siteden 3 adet buket siparişi verdim, ancak 2 ürün adre...

Eksik Ve Kalitesiz Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Eksik Ve Kalitesiz Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cicekmarket.com üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişim, 24.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında sistemde “...

1 Destek

Cicekmarket.com’da Teslimat Saat Aralığını Aşan Ve Cevapsız Telefonlar Sebebiyle Mağduriyet Yaşadım

14.02.2026 tarihinde saat 14.20’de Cicekmarket.com üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken te...

Geç Teslimat, Farklı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Anneler Günü Mağduriyeti

11.05.2025 tarihinde www.cicekmarket.com online sitesi üzerinden sipariş verdiğim çiçek 08.30-18.00 saatleri arasında gö...

Geç Teslimat, Farklı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Anneler Günü Mağduriyeti
Geç Teslimat, Farklı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Anneler Günü Mağduriyeti
Geç Teslimat, Farklı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Anneler Günü Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çiçek Market Çiçeğin Hali!

Çiçek MarketÇiçeğin Hali!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Çiçek Market Solgun Çiçekler Gönderilmiş!

Çiçek MarketSolgun Çiçekler Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Nuran
Çiçek Market Çiçek Kötü Ve Küçük

Çiçek MarketÇiçek Kötü Ve Küçük

Profil fotoğrafı
Pakize
Çiçek Market Çiçek Ölmüş Ve Cansız!

Çiçek MarketÇiçek Ölmüş Ve Cansız!

Profil fotoğrafı
Özlem
Çiçek Market Ayıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Çiçek MarketAyıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Çiçek Market Çöpe Atılması Gereken Çiçeği Müşteriye Gönderiyor!

Çiçek Market ÇöpeAtılması Gereken Çiçeği Müşteriye Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Gülsüm

Öne ÇıkanKonular