İş Yeri Çiçeği Görseldekiyle Uyuşmuyor, Yanıltıcı Teslimat Ve İade Talebi

İstanbul Çiçek Market internet sitesi üzerinden bugün sabah bir yakınıma iş yeri için çiçek siparişi verdim. Akşam saat 20.30 civarında teslim edilen çiçeğin görseldeki ürünle hiçbir ilgisi olmadığını, çiçeğin açmamış ve son derece özensiz bir şekilde gönderildiğini öğrendim. Bu durum, özellikle iş için gönderdiğim bir çiçekte beni karşı tarafa karşı mahcup etti. Görselleri de ekliyorum.
3620712 numaralı siparişimde, sitede gösterilen çiçekle teslim edilen ürün arasında ciddi fark olmasını tamamen yanıltıcı ve aldatıcı buluyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de bu özensizlik yüzünden itibarım zedelendi.
Bu nedenle, ya siparişimin görseldeki gibi özenli ve açmış çiçeklerle yeniden hazırlanıp telafi edilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market























