Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Küçük sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Market Teslim Edilmediği Çiçek Siparişlerinde Geri Dönüş Yok Ve İade Talebi!

profile
14 Şubat 20:40
82

14.02.2025 tarihinde cicekmarket.com üzerinden Ankara Yenimahalle adresine gönderilmek üzere iki adet çiçek siparişi verdik. Siparişler için 3576448 ve 3589098 numaralı kayıtlar oluşturuldu ve sistem üzerinden ikisi için de “teslim edildi” bilgisi tarafımıza iletildi, ancak çiçekler kesinlikle teslim edilmedi.

Yaşadığımız bu durum üzerine müşteri temsilcisine ulaşmayı denedik fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne telefonla ne de diğer iletişim kanallarıyla muhatap bulamıyoruz. Teslim edilmemiş ürünler için “teslim edildi” denmesi ve ardından iletişime geçilememesi, firmaya olan güvenimizi tamamen sarsmış durumda ve kendimizi açıkça yanıltılmış hissediyoruz.

Ödenen ücretin derhal iadesini ve bu siparişlerin akıbetiyle ilgili olarak tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.

15 Şubat 13:09 (Şikayetten 16 saat sonra)
16 Şubat 10:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hızlı Teslimat Ve İade Talebi

profile
14 Şubat 22:23
255
teslim-edilmeyen-siparis-icin-hizli-teslimat-ve-iade-talebi-1.jpg
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 10:13
583
"Ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkürler..."
Anneler Günü'nde Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu
Anneler Günü'nde Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu

Teslimatı Geciken Sipariş İçin İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 02:04
905
teslimati-geciken-siparis-icin-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz