to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Market Teslim Edilmediği Çiçek Siparişlerinde Geri Dönüş Yok Ve İade Talebi!
14.02.2025 tarihinde cicekmarket.com üzerinden Ankara Yenimahalle adresine gönderilmek üzere iki adet çiçek siparişi verdik. Siparişler için 3576448 ve 3589098 numaralı kayıtlar oluşturuldu ve sistem üzerinden ikisi için de “teslim edildi” bilgisi tarafımıza iletildi, ancak çiçekler kesinlikle teslim edilmedi.
Yaşadığımız bu durum üzerine müşteri temsilcisine ulaşmayı denedik fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne telefonla ne de diğer iletişim kanallarıyla muhatap bulamıyoruz. Teslim edilmemiş ürünler için “teslim edildi” denmesi ve ardından iletişime geçilememesi, firmaya olan güvenimizi tamamen sarsmış durumda ve kendimizi açıkça yanıltılmış hissediyoruz.
Ödenen ücretin derhal iadesini ve bu siparişlerin akıbetiyle ilgili olarak tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
