Çiçek Market Anneler Günü Çiçeği Yanlış ve Solmuş Gönderildi, Teslimat Bilgisi Yanlış


cicekmarket.com sitesinden Anneler Günü için sipariş vermiş olduğum cm101 kodlu çiçek alıcıya teslim edilmemesine rağmen 15.32'de teslim edildi diye SMS geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşması imkansız, asla açan olmuyor. Mail adreslerine 3-4 tane mail attım. Ancak o zaman 18:30 gibi çiçeği teslim ettiler. 819 TL'ye almış olduğum çiçeği ve geleni görsellere ekliyorum. Bu özel günde hem de nişanlımın ablasına jest yapmak istemişken beni rezil ettiniz. Ürünün benzer olmamasını geçtim, nasıl böylesine solmuş çöpten çıkarılmış gibi duran çiçekleri alelade bir şekilde cam vazoya koyup hediye diye götürür ben sizin adınıza utandım. Hayatımda böylesine kötü bir hizmet almamıştım. Ya tekrardan sağlıklı çiçeklerle telafi için yeni bir gönderim sağlansın ya da paramı iade edin rica ediyorum (sipariş no: 3646906)
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market





















