Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

profile
10 Mayıs 20:14
171

Anneler Günü için 12:01’de Cicekmarket.com üzerinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek İstanbul Sarıyer’e teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişin en geç 18:00’e kadar teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen ürün hiç teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve hatta tam 51. dakikada bir temsilciye ulaşabildim. Gecikmenin sebebini sorduğumda ve “Bu kadar siparişi yönetemiyorsanız bu kadar sipariş almamalısınız” diye eleştirimi dile getirdiğim anda, temsilci alaycı bir tavırla yalnızca “Siparişiniz yolda, aktaracağım bu kadar” deyip konuşmayı aniden sonlandırdı ve yüzüme telefonu kapattı. Hem teslimatın yapılmaması hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

3663818 numaralı siparişime ilişkin olarak, ürünün zamanında teslim edilmemesi ve yaşadığım kötü müşteri deneyimi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
10 Mayıs 19:32
305
teslim-edilmeyen-cicek-siparisleri-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-tam-iade-talebi-4.jpg
teslim-edilmeyen-cicek-siparisleri-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-tam-iade-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-cicek-siparisleri-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-cicek-siparisleri-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg

Anneler Günü Çiçeği Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
10 Mayıs 19:03
245
anneler-gunu-cicegi-gecikti-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
anneler-gunu-cicegi-gecikti-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Mayıs 19:54
148

Teslim Edilmemiş Çiçek, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

profile
10 Mayıs 20:30
190
Teslim Edilmemiş Çiçek, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz