to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Cicekmarket.com üzerinden 3647752 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimat aralığı sistemde 09:00–18:00 olarak belirtilmesine rağmen bu saatler içinde teslimat gerçekleşmedi.
Sistemde sipariş için “servis aracında yola çıktı” bilgisi görünmesine rağmen tarafıma net bir teslimat saati verilmedi ve süreç boyunca yeterli, zamanında bilgilendirme yapılmadı. Anneler Günü gibi özel ve anlamlı bir günde yaşanan bu gecikme nedeniyle hem ben hem de annem mağdur olduk; günün anlamı tamamen gölgelendi.
Özel gün teslimatı vaadiyle sipariş alınmasına rağmen hizmetin zamanında ve taahhüt edildiği gibi yerine getirilmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
