to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişinde Teslim Edilmedi, İade Talebi
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Market’in web sitesi üzerinden, İstanbul Başakşehir Kayabaşı mahallesine teslim edilmek üzere 3663123 numaralı siparişi verdim. Siparişin 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen tüm gün beklememize karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Teslimat gecikince defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılamıyor, hat sürekli meşgul görünüyor. Ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem Anneler Günü gibi özel bir günün bu şekilde mahvolması hem de bedelini ödediğim hizmetin hiç verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
