to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için eşime İzmir Karşıyaka’ya teslim edilmek üzere Çiçek Market üzerinden kristal vazoda 7 kırmızı gülden oluşan bir çiçek siparişi verdim. 3657997 numaralı bu siparişimin aynı gün teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi.
Toplam 909 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım. Ayrıca firmaya e-posta ile de ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücret hem de Anneler Günü gibi özel bir günde yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmanın bu sorumsuz ve ilgisiz tutumundan son derece şikayetçiyim. Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde J**** başta olmak üzere tüm ilgili mercilere başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
