to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresine, 09.00–18.00 teslimat aralığında olacak şekilde 3662629 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmekte ve bana da bu yönde mesaj gönderildi.
Sabah saat 12.00 civarında hâlâ teslimat yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, “kargonuz yola çıkmıştır, en kısa zamanda teslim edilecektir” denildi. Çiçek yine gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve aynı cümle ile geçiştirildim. Maksimum teslimat saati 18.00 olarak görünmesine rağmen saat 24.00’e yaklaşırken hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, ne adrese gelen oldu ne de bir bilgilendirme sağlandı.
Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesini ve müşterinin bu şekilde yanlış bilgilendirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Anneler Günü gibi özel bir günde hem zamanında teslimat yapılmaması hem de gerçeği yansıtmayan bir teslimat bildirimi gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte çiçeğin gelmesini beklediğim için başka bir yerden de sipariş veremedim ve günün anlamı benim için tamamen kayboldu.
Siparişimin gerçekten ne olduğunu, akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını, hem çiçeğimin en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul’da bulunan Çiçek Market’ten Anneler Günü için sabah saat 07.00 civarında yaklaşık 1000 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3651994. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Akşam 19.00’a gelmesine rağmen ne çi...
Çiçek Market'i üzerinden Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 09.00–18.00 seçiliydi ve ben de siparişi sabah 09.00’da oluşturdum. Buna rağmen gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen çiçek ne bana...
Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden 3640484 numaralı bir sipariş verdim ve teslimatın 10 Mayıs saat 14.00’te yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir ş...
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Market isimli firmadan 21 adet beyaz gülden oluşan bir aranjman siparişi verdim. Sipariş numaram 3657031, teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olarak belirtildi ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. 16.02’de siparişimin teslim edildi...
Anneler Günü gibi anlamlı bir gün için Çiçek Market üzerinden 10 Mayıs saat 00.57’de Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Buna rağmen, sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine karşın adrese tek bir çiçek dahi ulaşmadı. Sipariş numaram 3648390’dır. De...
Yorumlar