to read complaints and reviews, or file yours.3666806 Numaralı Siparişin Teslimat Saati Aşımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Cicekmarket.com üzerinden verdiğim 3666806 numaralı siparişim için 09.00‑18.00 saatleri arasında teslimat sözü verilmesine rağmen, şu an saat 20.55 olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresi Bingöl Merkez ve özellikle en geç 18.00’e kadar teslim edilmesi gerektiğini belirttiğim, özel bir gün için bu siparişi oluşturmuştum.
Saat 17.00’den itibaren firmayı defalarca aramama rağmen yaklaşık 4 saattir müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlara bakılmıyor. Hem verilen teslimat saatine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle özel günümüz tamamen kaçmış durumda ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve tarafıma gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
