Kırık Düğmeli Yeni Etek, Marka Güvenini Sarsıyor


Chima’nın internet sitesinden bugün teslim aldığım eteğin düğmesinin kopuk olduğunu gördüm. Daha kutusundan yeni çıkardığım, hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde gelmesi hem kalite kontrol açısından hem de marka adına güven kırıcı bir durum oldu.
Henüz Chima ile iletişime geçmedim ancak sıfır bir ürünün kusurlu gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu yaşanan aksaklık nedeniyle markadan özür bekliyorum ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.











