to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde İzmir Caddesi Chima Kızılay şubesinden kredi kartı ile bir çanta satın aldım (fiş no: 0019). Ertesi gün, yani 19.11.2025 tarihinde, çantayı iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürün fişi yanımdaydı ve iade koşullarını sağlıyordum. Ancak mağaza müdür yardımcısı L**** Hanım, kurum gereği mağaza alışverişlerinde iade alınmadığını belirtti ve konuyla ilgili sağlıklı bir iletişim kurmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aramamı söyleyerek bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve herhangi bir kolaylık sağlamadı.
Çantayı hediye olarak almıştım fakat hediye kabul edilmediği için iade etmek istedim. Müşteri olarak bu süreçte mağazadan beklediğim desteği göremedim. İade işleminin gerçekleştirilmesini ve mağaza çalışanlarının iletişim konusunda daha duyarlı olmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Ankara İzmir Caddesi Chima şubesinden iki farklı renkte pantolon aldım. Birini giydim ve gün boyunca çok rahatsız etti, bu yüzden diğerini hiç giymeden iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, istediğim mağazadan iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine Kentpark şub...
Sayın Yetkili, 22 Mart 2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu'da bulunan Chima Mağazası (Çorlu AVM) ’den 2.000 TL bedelle satın almış olduğum çantada, ilk kullanımda açma-kapama bölümünde soyulmalar meydana gelmiştir. Bu kusur üzerine, 6 Nisan 2025 tarihinde ürünü mağazaya iade ederek incelenmesini talep ...
Chima marka bir çanta aldım. 1 ay içerisinde çantamda derisinde soyulmalar meydana geldi. Kırtıklar da yırtılmalar meydana geldi ve sonrasında mağazaya giderek değişim istedim. Sonra ürün incelemeye gönderildi. Mağaza tarafından fakat çantamın boyası yapılmış ve yırtık yerleri de tamir edilmeden tek...
Kızılay PaulMark'tan, iade garantisi veren bir firma olduğu için güvenerek alışveriş yaptım. Ürünümü çok kibar ve düzgün bir şekilde teslim aldım ancak ürün eşime olmadı. İade için bu sabah mağazaya gittim ve mağazanın açılmasını bekledim. Açıldıktan sonra kasaya gittiğimde, görevli sert bir tavırla...
Chima Espark mağazasından 26.03.2024 tarihinde aldığım bir çantayı ilk kullanımda ipleri söküldüğü için 14.04.2024 tarihinde mağazaya geri verdim. İnceleme için verdiğim çantanın üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hala çantamla ilgili herhangi bir gelişme yok. Mağazaya her gittiğimde, henüz...
Yorumlar