to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Halı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
30 Ekim 2025 22:35166
27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Chilai Home firmasından “Flower gri papatya” model kaydırmaz halı siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Ancak halının yarısının örülmemiş olduğunu, yani üretiminin yarıda bırakıldığını fark ettim. Bu şekilde kusurlu bir ürün gönderilmesi beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun sonrası hem Trendyol hem de Chilai Home müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün kusursuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Karabük/Merkez’dir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
