to read complaints and reviews, or file yours.Chicco Goody Plus Bebek Arabasında Kumaş Solması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor
Chicco Goody Plus bebek arabasını yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden (Sipariş No: 352 682 789) satın aldım. Ürünü İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Geçtiğimiz aylarda tatile gittiğimizde, bebek arabasını dışarıda bıraktık ve döndüğümüzde kumaşında ciddi bir solma meydana geldiğini fark ettik.
Bu sorun üzerine Chicco yetkililerini aradım, bana bir mail adresi verdiler ve durumu fotoğraflarla birlikte ilettim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kumaş solması probleminin onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikaytinizde ilemiş olduğunuz görseller incelendiğinde üründe meydana gelen kumaş solması uzun süreli direkt güneş ışığına maruz kalma gibi çevresel faktörlerden kaynaklandığından bu tür durumlar ürün kullanım koşullarına bağlı olup üretim ya da malzeme ile iligli problem olarak garanti kapsamında değerlendirilememektedir. Dilerseniz ilgili parçaları servis ekibimiz Eser Puset aracılığı ile yedek parça olarak temin edebilirsiniz. Söz konusu parçaları yedek parça olarak tedarik edebilmek için servis ekibimiz Eser Pusetle iletişime geçebilir ya da mail iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
