Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Chicco Goody X Plus Bebek Arabasında Sürekli Arıza Ve Değişim Sorunu

profile
Gülay
16 Ekim 2025 01:35
978

Chicco Akasya mağazasından aldığım Goody X Plus bebek arabasında 1.5 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Ön bar kısmında ve araba aksamında sürekli arıza meydana geliyor, ayrıca üründe ciddi şekilde renk atması oluştu. Bu sorunlar sürekli tekrar ediyor ve ürünün güvenliğini ve kullanımını olumsuz etkiliyor.

Bu süreçte toplam 4 kez yetkili servise başvurdum. İlk başvurumda değişim yapıldı, ancak sonraki başvurularımda daha büyük problemler olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Ürünümün garantisi devam ediyor ve faturamın numarası BCK2024000000050’dir.

Avukatımla görüştüm ve değişim hakkımın yasal olarak bulunduğunu öğrendim. Bu nedenle, ürünün farklı bir rengiyle ve yenisiyle değiştirilmesini acilen talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere şikayette bulunacağımı ve yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim.

17 Ekim 2025 13:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

Gülay
Gülay
19 Ekim 2025 16:53

Hala dönüş bile sağlanmadı çünkü aynı cevapları verecekler hiç problem yok tüketici hakem heyetini dilekçemi verdim CİMER'e şikayetimi yaptım. Çünkü bu firmanın ürün kalitesizliği yüzünden mağdur olmaktan bıktım hijyenik açıdanda ürün servise gittiği süreçte yedek araba veriyorlar ve arabalar temizmi pismi belli değil.

Gülay
Gülay
23 Ekim 2025 13:57

Bugün Akasya şubesi aradı yine kullanıma bağlı olduğu ve tamir edildiği söylendi ben böyle berbat firma görmedim ürününün arkasında durmayıp sırf zarar etmesinler diye o bozuk ürünlerini değiştirmiyorlar verdikleri müşteri hizmetleri numarasını arıyorum nuray hanım telefonlara bile bakmıyor zaten ilgili yerlere şikayet ettim arabayıda oradan almıyorum hakkımı helal etmiyorum gerekirse kendilerinden cıksın daha bu firmanın önünden bile geçmem

24 Ekim 2025 15:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabasında Tekrarlayan Kilit Arızası Güvenimizi Sarsıyor

profile
Çağlar
20 Ağustos 2025 22:35
1.414
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2024 15:34
945
Chicco Bebek Arabasında Renk Solması Sorunu

Chicco Bebek Arabasında Sap Kısmında Soyulma Sorunu Yaşadım

profile
Büşra
14 Ağustos 2025 12:21
799
Chicco Bebek Arabasında Sap Kısmında Soyulma Sorunu Yaşadım
Chicco Bebek Arabasında Sap Kısmında Soyulma Sorunu Yaşadım
Chicco Bebek Arabasında Sap Kısmında Soyulma Sorunu Yaşadım

Bebek Arabası Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gözde
11 Ekim 2025 11:21
892

profile
Semanur
10 Aralık 2024 10:35
1.262
Benzer Şikayet Yaz