to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Chery Omoda 5 aracımı 17.06.2025 tarihinde ikinci el olarak severek satın aldım. Aracın benden önceki sahibi, 22.05.2025 tarihinde Tekirdağ Köşkdere Chery Yetkili Servisi’nde ön cam kırılması nedeniyle ön camı ve yağmur/ışık sensörünü ücretli olarak ve yetkili serviste değiştirmiş; ancak bu değişimden benim hiçbir bilgim yoktu.
13.12.2025 tarihinde İzmir’deki Chery yetkili servisine, otomatik far asistanı ekranda aktif görünmesine rağmen otomatik uzun farların çalışmaması şikayetiyle başvurdum. Yapılan kontrolde yağmur/ışık sensörünün arızalı olduğu söylendi. Ancak bana, bu parçanın daha önce başka bir yetkili serviste değiştiği, bu yüzden değişimi yapan servisle görüşmem gerektiği ifade edildi.
Bunun üzerine Chery müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri de yetkili servisle görüştükten sonra, takılan bu parçanın garanti kapsamında olmadığını söyleyerek konuyu kapattı. Yetkili serviste, para ödenerek takılan orijinal bir parçanın bu kadar kısa sürede ve herhangi bir uyarı lambası bile yakmadan arızalanması ve buna rağmen "garanti yok" denilmesi, açıkçası yetkili serviste işlem yaptırmanın anlamını sorgulatır hale getirdi.
Bu yaşanan süreç, Chery markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaya başladı. Aracı ben satın aldığımda parça değişiminden haberim dahi yokken, bugün bu arızanın ve masrafın tamamen benim üzerime bırakılması adil gelmiyor. Yetkililerden, Tekirdağ Köşkdere Chery Yetkili Servisi’nde takılan bu parçanın garanti durumunun tekrar değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
2024 model Chery Omoda 5 Luxury paket aracımda, yaklaşık 15 bin kilometreden sonra ara ara başlayan ve şu anda sürekli hale gelen ciddi bir arıza yaşıyorum. Araç, tüm arıza ışıklarını birden yakıyor ve bu sırada hareket etmiyor, kullanılamaz hale geliyor. Sıfıra yakın, 1 yıllık bir araçta böyle bir ...
Chery Omoda 5 marka aracımın (plaka: 34HGC956) yağ soğutucusu, aracımın hâlâ 3 yıl daha garantisi olmasına rağmen 27 Ağustos'ta patladı. Diyarbakır Odabaşı yetkili servisine başvurdum ve kayıt oluşturuldu. Ancak, garanti kapsamında olması gereken bu parça için bana garanti dışı olduğu belirtildi ve ...
Chery Omoda5 aracım ile yaşadığım ve giderilemeyen kronik sorunları 3 başlıkta toplayabiliriz. * İlk aldığımda olan sorunlar: - Otomatik sensörlü sileceğin en hızlısı da yavaş. - Araç kapatılınca, klima kapalı ise kendi kendisine, kış günü de olsa, en soğuk ayara getirme ısrarı. - Kablosuz şarj öze...
Chery Omoda 5 Pro aracımı aldıktan sonra aradan çok kısa bir süre geçmişken, arka tampondaki egzoz kısmında bulunan nikelaj parçada kabarma ve soyulmalar başladı. Araç henüz 1 yıllık olmasına rağmen bu parçanın bu hale gelmesini kabul edemiyorum; insanlar basınçlı suyla aracını yıkasa bile boyanın, ...
Omoda 5 aracımı aldığım günden beri ön park sensörlerinde sorun yaşıyorum. Araç bir engele yaklaşınca ön park sensörleri devreye girmiyor, bu nedenle manevra ve park sırasında güvenlik açısından ciddi tereddütler yaşıyorum. Aynı problemi birçok Omoda 5 kullanıcısının da yaşadığını ve bu konuda şikay...
Yorumlar