Yedek Parça Bekleyişi Ve İkame Araç Reddi: Chery'den Büyük Hayal Kırıklığı
Chery Türkiye olarak ne kadar ucuz arabada satsanız ne kadar indirimde yapsanız aldığım son araç oldu sizden. Aracım 20 gündür servisinizde yedek parça ne zaman gelecek söylemiyorsunuz aracımı ne zaman teslim edeceksiniz. Belli değil. İkame araç talebimi anlamsız bir şekilde reddediyorsunuz. Süreç biraz daha ilerlediği takdirde Tüketici Mahkemesi'ne şikayetimi yapacağım. Tüm herkese söylüyorum Chery pişmanlıktır!
Merhaba, Eray Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Eray Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Eray Ö. , Parçanızın tedarik sürecindeki bekleyişinizi anlıyor ve sabrınız için teşekkür ediyoruz. Parçanızın tedarik ve montaj süreçlerini en hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlamak adına, tüm ekiplerimizle birlikte titiz bir takip ve koordinasyon içerisindeyiz. Sürecin her aşamasında, gerekli tüm operasyonel adımlar büyük bir dikkatle atılmakta ve herhangi bir aksaklık yaşanmaması için azami gayret gösterilmektedir. Çözüm odaklı yaklaşımımızla en kısa sürede sorunsuz bir teslimat ve montaj sağlamayı hedefliyoruz.Markamızın her zaman yanınızda olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Eray Ö. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE















