to read complaints and reviews, or file yours.Sunroof Patlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Chery Omada 5 sunroof patladı
Yolculuk esnasında sunroof patladı, çağrı merkezine / yol yardım merkezi ulaşmak imkansız. Defalarca aramama rağmen çekici geldi ve ilkinde yanlış bayiye götürdü aracı kabul etmediler, tekrardan telefon trafiği sonunda araç doğru serviste. Bu seferde kapalı alana çekemiyorlar mesai saatleri dışında olduğu için; hava yağmurlu Sunroof patlamış bir araç içinde oluşacak risklere karşı önlemin nedir eyyy Chery! Müşteri memnuniyeti sıfır. Acil konuyla ilgili aksiyon talep ediyorum. 18.11.2024 OMODA5 Bursa
Merhaba, Aleyna V. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Aleyna V. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Bursa - Gönye servis ile görüştüm. Kaskoda yaptırmam gerektiğini emsali olmayan bir durum olduğunu ilettiler. Dilekçe veya mail atılsa bile Chery globalden olumsuz bir dönüş geleceğini, mağdur olacağımı söylediler. Emsali olmayan bir konuda nasıl bu kadar emin olabiliyorsunuz. Kasko hizmetine tekrardan başvurduğumda bu seferde stok problemi yaşayabileceğimi dile getirdiler. Cam kırılma veya patlama durumlarında ikame araç verilmediği özellikle belirtiler. Aracımı ve kullanıcıyı değersizleştirmekte üstlerine yok. Aracım garanti kapsamında yapılmasını önemle rica ediyorum Chery.
Merhaba, Aleyna V. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Süreç hakkında gün içerisinde bilgi beklemekteyim. Mağduriyetim bu şekilde bir yazı ile geçiştirilemez.
Yazıklar olsun! Chery pişmanlıktır. Satış sonrası hizmet anlayışınız bu kadar mı? Sonuna kadar hakkımı arayacağım.
Merhaba bir sonuç aldınız mı acaba?